Tuvākajā laikā Itālijā parādīsies īpašas mašīnas, kas saņems un piegādās pasta pakas, ziņojumus par pastu un paku.
Austrālijas uzņēmums TZ saules enerģijas valstij nodrošinās šādas ierīces jau 2014. gadā. TZ šodien paziņoja, ka tā partneris, itāļu uzņēmums FBA Italy Automation and Logistics, ir uzvarējis konkursā par šādu ierīču iegādi. Milānā jau ir sākts izmēģinājuma projekts šādu mašīnu ieviešanai Itālijā. Dažās pasta nodaļās tur tika uzstādītas piecas līdzīgas ierīces. Ja pasaules modes galvaspilsētas iedzīvotāji novērtēs jauninājumu, TZ ierīces drīz tiks ieviestas arī citās valsts daļās.
Ierīce, ko sauc par Automatizēto paku terminālu, ir īpaša iekārta, kas sastāv no četriem desmitiem šūnu, kas spēj piegādāt pakas, kas sver līdz 30 kg. Terminālis darbojas visu diennakti un septiņas dienas nedēļā. Tas nedaudz atgādina parastu bankomātu. Austrālijas uzņēmums, kas ražo paku automātus, jau sadarbojas ar Vācijas un Francijas pastu. Līdzīgi termināļi ir uzstādīti Amerikas Savienotajās Valstīs. Automatizētā paku termināls ir paredzēts galvenokārt tiem, kam patīk iepirkties, izmantojot globālo tīmekli.
Lai nosūtītu paketi, jums jāsaņem tikai īpašs kods, kas vēlāk jāpievieno mašīnai. Pakas saņēmējs savukārt saņems SMS īsziņu ar ciparu kodu, kas būs jāievada mašīnā, lai saņemtu paku.
TZ apgalvo, ka līgums ar itāļu partneri ir jauns lēciens Eiropas automātisko pasta termināļu tirgū. Tātad, šodien daudzas ES valstis iegādājas līdzīgas ierīces no citiem piegādātājiem, piemēram, piemēram, Krievijā tiek plaši izmantoti tirdzniecības automāti no Logibox, PickPoint, QIWI Post un EMS Russian Post, kas piedāvā tieši tādus pašus pakalpojumus kā TZ ierīces. Tomēr iepriekš minēto firmu termināliem ir virkne trūkumu.
Tehniskā atbalsta speciālisti regulāri sastopas ar sūdzībām par kāda cita pakas izsniegšanu.
Piemēram, viena sieviete vērsās kādā no pasta nodaļām Krievijā, apgalvojot, ka viens no Eesti Post uzņēmuma automātiskajiem termināļiem izsniedz viņai paku citai personai. Sieviete paskaidroja, ka pirms dažām dienām kādā no tiešsaistes veikaliem pasūtīja kosmētikas komplektu un drīz vien saņēma paziņojumu, ka viņas pasūtījums atrodas vienā no automātiskā pasta termināļiem. Jau nākamajā dienā ar viņu sazinājās kāds nepazīstams vīrietis un teica, ka viņas iepakojums ir viņa īpašumā: viņš viņu atrada pastkastītē. Sieviete paņēma pasūtījumu no svešinieka, bet vērsās pie pasta darbiniekiem pēc paskaidrojuma saņemšanas, kurš savukārt ignorēja sūdzību, nevis kompensēja neveiksmīgas piegādes summu.
Vēlāk sievietei izdevās sazināties ar pasta automātisko termināļu ražotāju, kurš atvainojās par sagādātajām neērtībām.
Eesti Post skaidroja, ka pārpratums radies cilvēciska faktora dēļ - kurjers, kurš atbild par paku piegādi tirdzniecības automātiem, kļūdaini ievietojis divas pakotnes vienā kastē.
Ražotājs arī atzina, ka Eesti Post darbībās šādi stāsti nav nekas neparasts: uzņēmums dažreiz vienkārši nespēj tikt galā ar milzīgu darba apjomu.
Tomēr nevar par zemu novērtēt automātisko pasta terminālu izmantošanas priekšrocības. Pirmkārt, rindas pasta nodaļās tagad var aizmirst uz visiem laikiem, otrkārt, tagad jums nav jāgaida kurjera ierašanās, un, treškārt, tagad jūs varat paņemt savu paku jebkurā laikā un jebkurā nedēļas dienā. Tomēr joprojām nav zināms, kā itāļi uztvers jaunumu. TZ un tā itāļu partneris var tikai gaidīt un cerēt.
